„IT mit Weitblick“ entlang der Wertschöpfungskette planen

Das Team von INES IT plant alle Kundenprojekte entlang der INES IT Wertschöpfungskette. Dieser Ansatz hat sich bewährt und ist bei unseren Kunden extrem beliebt. Mit der INES IT Wertschöpfungskette sichern unsere Experten:

  • sinnvolle Projektumfänge
  • langfristigen Einsatz von IT-Lösungen
  • Datensicherheit & Datenschutz

Weil unser Team um den Wert von Investitionsbudgets weiß, sichern wir mit der INES IT Wertschöpfungskette den bestmöglichen Einsatz von Budgets ab.

Die INES IT Wertschöpfungskette:

Die INES IT Wertschöpfungskette wird getragen von professionellem Projekt- und Qualitätsmanagement und durchgängiger Dokumentation. Datenschutz, Datensicherheit und Compliance sind Grundpfeiler jedes IT-Projekts von INES IT und sorgen für durchgehende Sicherheit.

Analyse

In der Analyse-Phase wird der erste wichtige Schritt vorgenommen und IST-Zustände werden genau geklärt. Sowohl IT-Infrastruktur als auch Prozesse werden sehr genau beleuchtet. Schwachstellen, Probleme, aktuelle Lösungsansätze sowie Kunden-Anforderungen und -Wünsche werden in den Fokus genommen. Daraus resultieren eine Bedarfsermittlung und eine gemeinsame Zielvereinbarung mit dem Kunden.

Konzeption

Im nächsten Schritt, der Konzeption, werden Ressourcen- und Budgetpläne erstellt sowie der zeitliche Rahmen fixiert. Marktanalysen garantieren bestmögliche Planung. Auch die Zusammenstellung der Projektteams fällt in diese Phase der INES IT Wertschöpfungskette. Die Erstellung des Projekthandbuches gibt guten Einblick in die gesamte Projekteinschätzung und –Abwicklung. Nach der Planung der Lizenzierungen wird aus allen diesen Parts ein schlüssiges Angebot erstellt.

Umsetzung

In der Umsetzung werden alle Konzeptionsbausteine, in enger Absprache mit den Kunden, umgesetzt. Die enge Zusammenarbeit umfasst auch die Koordination von Personal und Detailzeiten. Das Bestellwesen ist der erste Punkt der Umsetzung, es folgen Installationen und die spezifische Konfiguration. Permanentes Monitoring der Projektziele ermöglicht korrekte Umsetzung und Einhaltung von Zeitplänen.

Test

Im Anschluss an die Umsetzung wird das Testing durch projektunabhängige Techniker durchgeführt. Gemeinsam mit dem Kunden wird die Einhaltung der Zielvorgaben überprüft. Im Anschluss kann die Übergabe in die Betriebsphase erfolgen.

Betrieb

Auf Kundenwunsch bietet INES IT die fortlaufende Beratung zu Verbesserungspotenzialen sowie die Überwachung der Systeme per Monitoring-Software und regelmäßiger Reports für den Kunden. Ein wichtiger Teil der Arbeit von INES IT in dieser Phase ist auch die Überwachung der Backup-Funktionen inklusive Rücksicherungstests. Im Falle von Störungen ist INES IT mit dem Service-Desk zur Stelle. Schnelle Unterstützung wird per Fernwartung oder mit einem Team vor Ort gewährleistet. Die Dokumentation der Betreuung im laufenden Betrieb wird mittels Ticket-System erstellt.

Wartung

Auch die permanente Wartung von Systemen wird auf Wunsch von INES IT übernommen. Sicherheitslücken werden durch zentrales Patchmanagement geschlossen. Regelmäßige Wartungsintervalle für Hardware-Komponenten werden gemeinsam vereinbart und durch INES IT durchgeführt. Der Security-Newsletter von INES IT ist ein Bonus: regelmäßig werden sicherheitsrelevante Themen behandelt und es findet eine Sensibilisierung zu IT-Sicherheitsthemen in Ihrem Unternehmen statt.

Die INES IT Wertschöpfungskette bringt IT-Projekte für Kunden auf eine transparente Basis, ermöglicht fundierte Entscheidungen und impliziert wichtige Themen wie Datenschutz und –Sicherheit sowie Qualitätsabsicherung und Dokumentation.

Sie wollen IT-Projekte mit System planen? Sprechen Sie mit uns über den Einsatz der INES IT Wertschöpfungskette für geplante Projekte!